No planchamos en tu casa.Nos la llevamos y te la devolvemos impecable.

Compras por adelantado un bono de prendas (S, M o L). Cada vez que pides una recogida, contamos las prendas en el taller y las descontamos de tu saldo. Cuando el saldo baja, se recarga automáticamente si lo has activado.

No. Recogemos tu ropa en tu domicilio, la planchamos en nuestras instalaciones y te la devolvemos planchada y lista. Así cuidamos cada prenda con equipos profesionales.

Algunas prendas cuentan más de una: una camisa o una camiseta cuentan 1, un vestido o una sábana cuentan 2, y un edredón o una cortina cuentan 4. Tu bono se mide en esas unidades.

No. La recogida y la entrega a domicilio están incluidas en el bono, dentro de nuestra zona de servicio.

Recogemos en 24 h desde que haces el pedido y entregamos en 24/48 h desde la recogida. Trabajamos de lunes a viernes, así que los fines de semana y festivos no cuentan: si pides en sábado o domingo, la primera recogida es el martes, nunca el lunes. La entrega va en la misma franja que la recogida o en una más tarde: si recogemos por la tarde, entregamos por la tarde. Al pedir la recogida eliges el día en un calendario y te decimos ahí mismo qué día tendrás la ropa de vuelta. No es un servicio urgente: no hay entrega en el día.

Depende de dónde vivas. Los bonos de menos de 150 € solo están disponibles a 10 km o menos de nuestro taller de Mataró. Más lejos, trabajamos con bonos de 150 € en adelante, porque un bono pequeño no cubre el viaje. Al comprar, eliges tu localidad y te mostramos los bonos disponibles.

Te avisamos y quedamos en otra franja. Ese segundo viaje tiene coste: descontamos de tu saldo las mismas prendas que pediste planchar en esa recogida, y lo mismo cada vez que tengamos que volver. Para evitarlo, indica en las notas una persona autorizada (portería, un vecino o un familiar) que pueda darnos o recibir la ropa. La ropa no se puede recoger en el taller: siempre la llevamos a domicilio.

El saldo del bono es válido durante 12 meses desde la última compra o recarga. Te avisamos por email antes de que caduque.

Es una opción que renueva tu bono automáticamente con tu método de pago guardado cuando el saldo baja del umbral, para que nunca te quedes sin planchado. Puedes activarla o desactivarla desde tu cuenta.

En Mataró, Granollers, Argentona, El Masnou, Vilassar de Mar, Premià de Dalt y Caldes d’Estrac. Estamos ampliando zonas continuamente.